イベントで知った商品を、
オンラインでも選んでもらうために
BASE改修からチラシ・新商品販売まで継続して支援
自家製スモーク工房 CaCooo様
BASE改修｜イベント用チラシ制作｜同梱チラシ制作｜商品訴求の提案｜新商品公開支援
Instagramでの発信を起点にBASEストアを運営し、全国のイベントにも出店されている、自家製スモーク工房CaCooo様。イベントでの購入が、その後のオンラインストアでのお買い物につながっていないという課題から、ブランドリーフレットの制作をご相談いただきました。
Lei Brandingでは、イベントで購入されたお客様の次のお買い物につなげるため、イベントのお客様に向けた「チラシ」の制作と、案内先となる「BASEストアのリニューアル」をご提案しました。
BASE改修とチラシを連動して制作し、その後もEC購入者向けの同梱チラシや、新商品の公開準備まで継続して支援しました。
ご相談の背景や課題を整理すると、最初にご希望いただいた制作物とは別の形をご提案することもあります。何を作るかだけでなく、何につなげたいかを伺いながら、その目的に合う方法を一緒に考えています。
取り組みの成果
EC新規購入者数：55人 → 77人（＋40.0％）
ショップ閲覧数：8,573回 → 11,823回（＋37.9％）
今回の成果は、CaCooo様が日々重ねている発信や全国でのイベント出店に、ECストアの改修やチラシによる購入導線の整備が組み合わさることで生まれたものと考えています。
※2025年9月〜2026年2月と2026年3〜8月の比較。3月の改修と6月の追加施策に加え、出店・発信などを含む期間中の変化です。新規購入者数はショップ全体の集計で、イベント経由の人数ではありません。地域別注文の変化はCaCoooさんからのご報告です。
お客様から頂いた声
自分では気づけなかった課題を見抜いていただき、本当に、本当に感謝しています。
ご相談時の課題
イベントでは商品を購入いただいている一方、その開催地域からのオンラインでの再購入はほとんど見られない状況でした。ショップカードを同梱していても、オンラインで購入できることが十分に伝わっていないのでは、と感じていらっしゃいました。
・イベントで購入したお客様に、ECでの購入を案内しきれていない
・自分で作ったBASEの改善点が分からず、見直し方に迷っている
・商品の魅力や選び方を伝え、直販・オンライン売上を伸ばしたい
そこで、ECの商品選び・購入案内を整えたうえで、イベント用チラシからショップへつなげる方針をご提案しました。
実施したこと
イベントでの購入 → チラシでのご案内 → BASEでの商品選び・購入
それぞれの段階で、お客様に必要な情報と、次の行動につながる案内を整えました。
01｜商品の魅力と選び方が伝わるBASEへ改修
CaCooo様ならではの「香りへのこだわり」や丁寧な手仕事、おいしさが伝わるよう、既存の写真や素材をもとに商品画像・バナーを再編集しました。
ストアを訪れる方の約9割がスマートフォンを利用しているため、スマホでの見やすさと探しやすさを重視。商品カテゴリやバナーを整理し、人気商品・セット商品へ進みやすい構成にするとともに、作り手の想いや購入前に知りたい情報を伝えるABOUT・FAQ・ショッピングガイドも整備しました。
さらに、初めてオンラインで購入する方に向けて、送料無料の「初めての香燻セット」をご提案。迷わず商品を選べる入口を設けました。
02｜イベント用チラシとECクーポンを連動
イベントで商品を購入された方にお渡しするA5両面チラシを制作しました。
商品の魅力とオンラインストアの案内に加え、「5,000円以上の購入で500円OFF」のクーポンや、オンラインストア限定の「初回セット」を掲載。
イベントでの出会いを、その後のオンラインでのお買い物につなげる構成にしました。
03｜継続のご相談から、購入後の案内や新商品販売も支援
BASE改修とイベント用チラシの制作後も、3ヶ月後にも追加のご相談をいただき、購入後の商品案内や新商品の販売準備へと支援が広がりました。
オンラインで購入された方に他の商品も知っていただくため、チーズの魅力やお客様の声、クーポンを掲載した同梱チラシを制作。BASEストアにも、チーズのバナーやセット商品の案内を整えました。
さらに、新商品「ミックスナッツとココナッツチップの燻製」の商品ページや告知バナー、Instagramでも使える画像を制作し、発売に合わせた公開を支援しました。
RESULT｜成果とその後
EC新規購入者数が40.0％増加。ショップ閲覧数も37.9％増加しました。
①2025年9月〜2026年2月 ②2026年3〜8月
| 指標 | ① → ② | 変化 |
|---|---|---|
| EC新規購入者数 | 55人 → 77人 | ＋40.0％ |
| ショップ閲覧数 | 8,573回 → 11,823回 | ＋37.9％ |
| 注文数 | 117件 → 123件 | ＋5.1％ |
EC新規購入者数とショップ閲覧数が増え、注文数・売上も増加しました。
イベントでの出会いをオンラインでのお買い物につなげるため、チラシとBASEストアを連動して整備。
その後も継続してご相談いただき、購入者向けの同梱チラシや新商品の公開準備へと支援が広がりました。
今回の成果は、ECストアの改修やチラシ制作だけによるものではなく、CaCooo様ご自身の発信力や行動力、日々積み重ねてこられた取り組みがあってこそだと感じています。
集客から購入までの導線を整えることは、事業主さんの努力を、より成果につながりやすくするための土台づくりです。今回はその土台を一緒に見直し、整えるお手伝いができたこと、そして成果につながる変化が見られたことを、とてもうれしく思っています。
※CaCooo様提供のBASEデータによる各6か月間の比較です。②は3月の改修前後と6月の追加施策を含みます。季節・イベント出店・日々の発信などの条件も異なるため、数値の増減は個別施策のみの効果を示すものではありません。
お客様の声
最初は「リピートやギフト利用が増えるリーフレットを作りたい」という相談でした。
ところがヒアリングの中で、「リピートにつながらない原因は、お客様への周知ではなく、オンラインショップの導線や見せ方にある」とご指摘をいただきました。そこで、リーフレットより先にショップの改修を進めることになりました。
それまで、ショップの導線に問題があるとは考えたこともありませんでした。思ってもいなかった方向転換に驚きましたが、結果として新規購入者数は約4割も増えています。自分では気づけなかった課題を見抜いていただき、本当に、本当に感謝しています。
Lei Brandingさんにお願いして良かったのは、「どうやったら相談者の売上が上がるのか」に本気で向き合ってくださるところです。「リーフレットを作ってほしい」という依頼にも、まず「その目的は？」と問いかけ、奥にある本当の課題を引き出してくださいました。
マーケティングからデザインまで一貫してお願いできるのも心強く、今では困ったことがあればすぐに相談させていただいています。これからも末永くよろしくお願いします！
集客から購入までの流れを、一緒に見直しませんか？
発信やイベント出店を頑張っているけれど、その後の購入につながらない。
そんなお悩みを伺いながら、Webサイト・ECストア・チラシなど、今の事業に必要な改善や制作をご提案します。
「何から手をつければいいか分からない」という段階でも、お気軽にご相談ください。
初回オンライン相談は無料です。